为持续改善工作环境并营造一个倾听的企业文化，第二轮博思格中国员工敬业度调查于2018年7月完成，参与率高达98%。据调查显示，中国区的员工对公司的认可度较2017年第一轮的调查结果有小幅增长，同时我们依然领先于博思格全球平均水平。在第二轮员工敬业度调查过后，8-9月间陆续开展了近50场倾听会，并制定了确保倾听会卓有成效的行动计划，以助力我们进一步提高员工敬业度，增强企业效能。

在西区工程部报价和设计团队的倾听会上，博思格建筑系统中国区工程与报价副总裁说道：“公司开展Pulse调查，为的是聆听大家的心声，帮助大家解决日常工作中的困惑。”会上即有员工表示：“有了管理层的重视，我们更愿意以开放的态度提出有益于工作效率提升和优化资源配置的建议。”

西区工程部详图团队中有员工反馈：“上次调研结束后，我们有了团队建设活动，大家的工作氛围比之前更好，加班餐也有了明显的改善，多亏了Pulse调研。公司对我们的反馈都认真对待并逐步落到实处，所以大家现在都在为改善工作环境而积极行动着。”

镀面钢品苏州销售团队的倾听会充分利用了年度销售会议的契机，合计有近60名销售参加，气氛热烈，互动和参与度高。现场由VGM引导团队充分互动，聚焦于使员工更有归属感和销售业绩提升的能力培养两方面。北西区员工在归属感方面纷纷对“办公环境、各项补贴措施，以及驻外办公等特殊工作情况”提出优化的想法，中南区员工在销售能力培养和业绩提升方面就“促进跨区域合作，价值销售的应用，以及推动大客户发展策略”提出了具象的观点，并确立了行动目标。会后大家表示希望有更多这样的机会，促进讨论和深挖并解决问题。

员工们也相当认可：“倾听会是尊重员工反馈意见的平台，很人性化，希望能一直有这样的机会继续做下去。”

在西区制造部钢构车间的倾听会上，领导表示：“我们短期能做到的有限，但是优化我们的工作环境是一项持续性的工作，相信随着时间的推移，大家的建议将被逐一落实或得到反馈，在第一轮倾听会过后大家都看得到公司对优化工作环境所采取的一应措施。”

来实销售团队借赴乌鲁木齐参展亚欧博览会的契机，由副总和全员沟通Pulse调查的结果，多角度地认可了西区团队在第一轮调研过后的表现，包括团队凝聚力，公司文化等方面。同时，以发展的眼光引导讨论，继往开来最终拟定9条可行性行动计划，旨在提升跨团队合作的有效性，增强团队效能，并着眼于产品的市场竞争力，优化完善各个工作环节，力求创建一个可持续优化的卓越团队。

来实北区技术团队的倾听会在部门副总的带领下，详细分析了北区两个技术小组和来实中国整个技术团队调研结果和差异所在。在引导团队讨论过后，迅速明确地提出“技术倾向”的行动计划，这些行动计划更贴近于日常工作效率和团队内部实操能力的提升。

各个团队在倾听会中都本着解决问题的态度和开放的心态齐集一堂，直抒己见，群策群力，为共建一个可持续优化的工作环境贡献着自己的力量。